Conduite de Traineau DEMI JOURNEE 3H

Politique d'annulation

Cette activité est soumise à acceptation de nos Conditions Générales de Vente disponibles sur notre site. Extrait de nos CGV Article 3 : Modalités d’annulation et remboursement 3.1 DÉCALAGE DE RÉSERVATION Les prestations sont réservées pour des dates fermes, seul Nordic Event est en droit de décaler l’horaire ou la date de la prestation pour les besoins du planning ou en cas de problème empêchant le maintien des activités, quel qu'en soit le motif. 3.2 ANNULATION DU FAIT DU CLIENT INDIVIDUEL -Absence du client au lieu et horaire de RDV : si un client ne se présente pas le jour de sa réservation, il ne pourra demander aucun remboursement, ni remplacement de sa prestation un autre jour. -Retard du client : tout retard du client de plus de 30 minutes par rapport à l'heure de rdv prévue inclura l'annulation de la réservation, sans motif de remboursement possible, le participant étant considéré comme absent à son RDV et l'activité comme consommée. -Si le client arrive en retard et que l'activité doit être écourtée, aucun remboursement au prorata de la durée d'activité ne pourra être demandé. -Arrêt de l’activité du fait du client : toute prestation interrompue du fait du participant, quel qu’en soit le motif, ne sera pas remboursée, aucun dédommagement ne sera accordé. 3.3 BAREME ANNULATION CLIENT INDIVIDUEL -Toute annulation de la part du CLIENT INDIVIDUEL devra être effectuée par mail impérativement + appel/message téléphonique ou sms au 06.83.88.85.02, au plus tard 72h avant la date de l'activité et sa bonne réception validée par Nordic Event. -Si l'annulation du fait du CLIENT INDIVIDUEL intervient moins de 72h avant la date d'activité, aucun remboursement ne pourra être demandé. -Lors d'une annulation de la part du CLIENT INDIVIDUEL pour cause de maladie ou blessure, un certificat médical attestant de l'impossibilité de pratiquer les activités de Nordic Event sera demandé au client afin de procéder à l’annulation de sa réservation.

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